Termos de uso

1. Aceitação, capacidade e alterações

Ao criar uma conta, acessar um roteiro compartilhado ou utilizar o Planifyra, você declara ter capacidade para aceitar estes Termos. Se utilizar o serviço em nome de uma empresa ou grupo, declara possuir autorização para representá-lo.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças do produto, requisitos legais ou novas funcionalidades. Alterações relevantes serão comunicadas de maneira razoável antes de entrarem em vigor, quando aplicável. A continuidade do uso após a vigência representa aceitação da versão atualizada, sem limitar direitos assegurados por lei.

2. Conta e segurança

• Forneça informações corretas e mantenha seus dados atualizados.
• Proteja sua senha e os dispositivos conectados à conta.
• Comunique imediatamente suspeitas de acesso indevido.
• Não venda, ceda ou use contas de terceiros sem autorização.

O Planifyra não solicita sua senha completa por e-mail, mensagem ou atendimento.

3. Natureza do serviço de planejamento

O Planifyra organiza informações fornecidas pelo usuário e pode apresentar mapas, horários, status e sugestões. O serviço não é agência de viagens, guia turístico, transportadora, seguradora ou fornecedor dos locais incluídos no roteiro.

Você deve confirmar diretamente com fontes confiáveis as informações que possam afetar a viagem, incluindo vistos, documentos, vacinas, acessibilidade, clima, deslocamentos, funcionamento de estabelecimentos, preços, reservas e condições de segurança. Sugestões e recomendações não constituem garantia de disponibilidade, qualidade ou adequação.

4. Conteúdo do usuário e permissões necessárias

Você conserva os direitos que possuir sobre nomes, textos, fotos, links e demais informações inseridas no serviço. Para operar o Planifyra, você concede uma licença limitada, não exclusiva e gratuita para armazenar, processar, organizar, sincronizar, fazer cópias de segurança e exibir esse conteúdo conforme suas configurações.

Você é responsável por possuir os direitos e autorizações necessários e por não inserir conteúdo ilegal, enganoso, ofensivo, discriminatório, malicioso ou que viole propriedade intelectual, privacidade ou segurança de terceiros.

5. Privacidade, Descobrir e compartilhamento dos roteiros

A versão sanitizada não deverá mostrar nome, perfil, e-mail, data exata, dados de acompanhantes, textos privados, documentos, códigos de reserva, informações financeiras ou endereços residenciais. Locais que aparentem revelar residência, hospedagem privada ou outra informação sensível deverão ser removidos ou generalizados. O Planifyra aplicará controles destinados a reduzir o risco de reidentificação antes da exibição.

A contribuição ao Descobrir é uma característica do plano Grátis e deverá ser apresentada de forma clara antes da adesão e antes de ser aplicada a roteiros já existentes. A versão integral e identificável de um roteiro privado não será publicada apenas porque o usuário utiliza o plano Grátis.

6. Comunidade, fontes externas e recomendações

Recursos comunitários deverão ser usados de forma respeitosa. É proibido publicar spam, golpes, assédio, conteúdo perigoso, avaliações manipuladas ou instruções destinadas a burlar leis e regras locais.

O motor de recomendação poderá combinar sinais sanitizados dos roteiros — como local, dia da semana, horário, duração e frequência de inclusão — com informações de fontes externas, incluindo avaliações, notas, categorias, funcionamento e popularidade no Google ou em outros serviços. Essas informações deverão ser obtidas por meios permitidos, como APIs, integrações licenciadas ou fontes públicas autorizadas, respeitando termos de uso, limites de reprodução e atribuição da origem.

Quando forem utilizados dados do Google Maps ou Places, o Planifyra deverá cumprir os Termos do Google Maps Platform e as políticas específicas da integração. Isso inclui não raspar ou armazenar conteúdo além do permitido, identificar a origem, manter as atribuições exigidas e oferecer acesso à avaliação original no Google Maps quando aplicável. Conteúdo do Google não será usado para treinar, testar ou aperfeiçoar modelos de inteligência artificial, salvo autorização contratual expressa.

Podemos reduzir alcance, remover conteúdo, bloquear compartilhamentos ou suspender contas quando houver indícios razoáveis de violação, risco ou obrigação legal. Recomendações não constituem garantia de qualidade, segurança, disponibilidade ou adequação e deverão indicar, quando possível, os principais fatores e fontes que as fundamentaram.

7. Marca, software e propriedade do Planifyra

O software, a identidade visual, a marca Planifyra, os componentes de interface e os materiais produzidos pelo serviço são protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não autorizam copiar o código, explorar vulnerabilidades, remover avisos de propriedade ou usar a marca de maneira que gere confusão.

8. Mapas, links e serviços de terceiros

O Planifyra pode integrar mapas, autenticação, hospedagem, pagamentos e links externos. Esses serviços possuem termos e políticas próprios. Não controlamos alterações, disponibilidade ou conteúdo de terceiros, e um link não representa necessariamente endosso.

9. Plano gratuito, assinaturas e anúncios

O plano Grátis inclui, como parte de seu funcionamento, a contribuição de uma versão sanitizada do roteiro ao Descobrir e ao motor de recomendação, nos limites descritos nestes Termos e na Política de Privacidade. Essa condição deverá ser destacada na escolha do plano. Antes da ativação do Descobrir para usuários existentes, o Planifyra deverá comunicar a mudança e oferecer informações para que a pessoa possa decidir se continua no plano, exporta ou exclui seus dados, observados os direitos legais aplicáveis.

O produto poderá oferecer recursos pagos e anúncios identificados. Preços, renovação, cancelamento, reembolso, opções de privacidade e limites serão apresentados antes da contratação. Recursos já pagos não serão reduzidos de forma retroativa sem comunicação e tratamento compatível com a legislação aplicável.

A diretriz do Planifyra é não usar anúncios que bloqueiem o roteiro, interrompam a navegação ou prejudiquem o uso durante a viagem.

10. Disponibilidade, versões de teste e mudanças

O serviço está em evolução e pode apresentar falhas, indisponibilidades ou mudanças de interface. Podemos realizar manutenção, descontinuar funcionalidades experimentais e estabelecer limites técnicos, buscando preservar os dados e comunicar mudanças relevantes quando possível.

11. Responsabilidades e limites

Cada parte responde por seus atos conforme a legislação. Na extensão permitida por lei, o Planifyra não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em dados desatualizados de terceiros, mudanças de itinerário, perda de reservas, eventos climáticos, indisponibilidade de estabelecimentos ou riscos inerentes à viagem.

Nada nestes Termos exclui garantias, responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados, especialmente os previstos na legislação de proteção de dados e de defesa do consumidor.

12. Suspensão, cancelamento e dados

Você poderá deixar de usar o serviço e, quando o recurso estiver disponível, solicitar exportação ou exclusão da conta. Podemos restringir ou suspender contas por fraude, abuso, risco de segurança, violação reiterada destes Termos ou obrigação legal.

A exclusão observará prazos técnicos de cópia de segurança e hipóteses legais de retenção. Roteiros copiados legitimamente por outros usuários antes da exclusão poderão permanecer nas contas dessas pessoas, sem vínculo público com o autor original quando aplicável.

13. Lei aplicável, solução de conflitos e contato

Estes Termos serão interpretados conforme as leis brasileiras. Eventuais conflitos deverão preservar o foro e os direitos assegurados ao consumidor quando aplicáveis. Antes de uma medida formal, as partes são incentivadas a buscar solução pelo canal oficial de atendimento.